Funcţionalităţi - Privire de ansamblu

Organizat pentru a reflecta procesele de afaceri

SocrateOpen oferă o funcţionalitate bogată complet integrată şi uşor de utilizat, destinată organizaţiilor medii şi diviziilor din cadrul organizaţiilor mari. Spre deosebire de sistemele tradiţionale, el este organizat astfel încât să poată fi asimilat în cadrul proceselor obişnuite de afaceri, după cum este ilustrat mai jos. El este oferit ca sistem complet integrat şi nu ca o serie de module cuplate, între care au loc transferuri de date.

Vânzări

Funcţiunea Vânzări cuprinde procesele de afaceri derulate pentru stabilirea de politicii de preţuri, administrarea comenzilor clienţi, livrare, facturare şi încasare. Funcţionalitatea este strâns integrată cu funcţionalităţile Gestiunea Stocurilor şi Customer Relationship Management.

Aprovizionare

Funcţiunea Aprovizionare cuprinde procesele de afaceri derulate pentru crearea cererilor de ofertă, comenzilor furnizor, înregistrarea recepţiilor, procesării facturilor furnizor şi generării plăţilor. Funcţionalitatea este strâns integrată cu Gestiunea Stocurilor.

Trezorerie

Funcţiunea Trezorerie permite gestiunea fluxurilor de numerar prin automatizarea proceselor asociate cu încasările şi plăţile efectuate. Gestiunea Trezoreriei realizează de asemenea reconcilierea extraselor bancare cu lichidităţile existente, operarea compensărilor şi a diferenţelor de curs din operaţiuni valutare.

Contabilitate

Funcţiunea Contabilitate cuprinde toate dimensiunile referitoare la costuri şi profitabilitate şi extrage toate informaţiile din contabilitatea analitică, fiind baza de raportare fiscală şi managerială.

Analiza Performanţei

Analiza Performanţei permite vizualizarea unui tablou de bord pe baza indicatorilor de performanţă care se alimentează cu date din subsistemele operaţionale, iar tranzacţiile contabile sunt expuse şi pregătite pentru efectuarea de analize multidimensionale de tip OLAP.

Customer Relationship Management (CRM)

CRM este o funcţiune complet integrată care oferă viziunea logică a tuturor activităţilor referitoare la clienţii şi la partenerii existenţi şi potenţiali (marketing, vânzări, servicii). Astfel, spre deosebire de sistemele CRM tradiţionale, utilizarea funcţionalităţii CRM duce automat la eliminarea proceselor de sincronizare şi integrare şi a costurilor aferente.

Managementul Relaţiilor cu Partenerii

Funcţiunea Gestiunea Relaţiilor cu Partenerii asociază diferiţi parteneri între ei, dându-le posibilitatea de a gestiona distribuirea cererilor de ofertă, a cererilor de servicii, a garanţiilor şi a cheltuielilor de marketing. Aceasta facilitează furnizarea de servicii partajate de la o unitate organizaţională către o altă unitate organizaţională şi oferă posibilitatea organizaţiilor care gestionează un număr de entităţi aflate total sau parţial în proprietatea lor (precum francizele) de a le furniza acestora servicii centralizate.

Gestiunea Fluxurilor de Aprovizionare (SCM/MRP)

Funcţiunea Fluxuri de Aprovizionare cuprinde toate activităţile legate de gestiunea articolelor şi a stocurilor (precum bonuri de consum, note de predare, bonuri de transfer, dispoziţii de consum, inventarul, necesarul de aprovizionare) având ca scop principal optimizarea stocurilor şi a fluxurilor de articole.

Web Store şi Self Service

Componenta WebStore dă posibilitatea unei organizaţii de a-şi menţine şi opera prezenţa web. Informaţiile disponibile pe internet şi pe WebStore sunt derivate din sistemul standard. Nu este necesară o sincronizare sau o altă integrare adiţională. Componentele WebStore pot fi particularizate pentru a se incorpora perfect în cadrul unui sit sau portal existent, iar pe lângă capabilitatea de magazin virtual oferă şi funcţionalitate de self service pentru a da posibilitatea Partenerilor de a-şi vizualiza tranzacţiile şi sesizările online la un nivel corespunzător de securitate.

Content Management System

Componenta de CMS permite crearea de situri web profesionale şi publicarea datelor din ERP/CRM în intranetul organizaţiei sau în extranet. Subsistemul CMS este scalabil şi construit pentru a susţine situri web cu milioane de hituri şi mii de pagini, serverele de media şi de broadcast putând fi instalate pe unul sau mai multe calculatoare.

Terminologie SocrateOpen

În prezentări şi documentaţie sunt utilizaţi anumiţi termeni cu sensuri specifice în contextul aplicaţiei SocrateOpen. Ei sunt descrişi mai jos:

• Titular (Beneficiar) este o entitate, cel mai probabil o companie sau un echivalent al acesteia. Aceasta este un beneficiar al sistemului SocrateOpen care are capacitatea de a oferi servicii mai multor societăţi (organizaţii), iar fiecare dintre acestea devine astfel un beneficiar al sistemului.
• Organizaţia (Societatea) reprezintă; o unitate organizaţională; (o societate, un departament sau o divizie a unui beneficiar - titular) al sistemului SocrateOpen. O organizaţie poate fi şi o entitate juridică distinctă, spre exemplu o filială sau chiar o societate comercială. Organizaţiile (societăţile) sunt ierarhizabile. SocrateOpen oferă posibilitatea contabilizării în partidă dublă în cazul tuturor tranzacţiilor dintre Organizaţii, astfel încât plata efectuată de către o organizaţie în contul unei alte organizaţii se va transforma automat într-o tranzacţie inter-organizaţională aparţinând ambelor organizaţii, adiţional evidenţei încasării şi plăţii. în sistemul Socrate 1.x termenul "Societate" este echivalent cu termenul "Organizaţie".
• Terţ (Partener de afaceri) este o entitate cu care organizaţia interacţionează şi încheie tranzacţii. Acesta poate fi un client, furnizor sau un angajat. Faţă de sistemul Socrate 1.x, care păstra clienţii şi furnizorii ("firmele") distinct de angajaţi, în noul SocrateOpen toate cele trei categorii de terţi sunt ţinute laolaltă sub forma "partenerilor".
• Document este un tip de tranzacţie iniţiată prin intermediul unui document, precum o factură, o chitanţă, un document de transport, o plată sau încasare. Pentru fiecare tip de document, utilizatorul poate defini o contare care se generează automat în urma procesării unui astfel de document.